Módulo de
Asistencia Técnica
Controle la atención técnica ofrecida a los clientes, desde la solicitud hasta su resolución.
Asistencia Técnica
El Módulo de Asistencia Técnica presenta historiales integrados de los plazos y resoluciones, que cubre todo el flujo de un reclamo y compila todos los problemas apuntados. Con este módulo, usted puede evaluar las solicitudes, programar inspecciones y seguir la atención por el panel de operaciones.
Teniendo acceso a las informaciones completas sobre los pedidos de asistencia técnica, su empresa mejora el control de costos, reduce el uso de papel y aumenta la eficiencia de atención al cliente.
Conozca las posibilidades de integración de Mobuss Construção →
Funcionalidades
Control de plazos de atención
Riqueza de evidencias e informaciones
Posibilidad de separación individual de costos por solicitud
Historial integrado de las ocurrencias
Registro de garantía y personalización
Evaluación de procedencia de las solicitudes
Integración con websites para la abertura de solicitudes
¡Solicite una evaluación comercial!